Als u bent vergeten een betaal-ID of bijlage-ID (bijv. ETN, XMR, WAVES, enz.) te gebruiken of een onjuiste ID hebt gebruikt, wordt uw storting niet gecrediteerd.
Stortingen naar een onjuist ontvangst-/stortadres of een niet-geregistreerd token ingevoegd:
Btcsquare biedt over het algemeen geen token-/coinherstelservice.
Indien u echter een significant verlies hebt geleden als gevolg van ten onrechte gestorte tokens/coins, kan Btcsquare u, naar eigen goeddunken, helpen bij het terugkrijgen van uw tokens/coins. Btcsquare heeft uitgebreide procedures om onze gebruikers te helpen hun financiële verliezen terug te krijgen. Houd er rekening mee dat een succesvol herstel van tokens niet gegarandeerd is. Indien u met een dergelijke situatie wordt geconfronteerd, gelieve ons dan de volgende informatie te bezorgen zodat wij u snel kunnen helpen.
Contacteer Btcsquare Support en geef de volgende informatie:
Deposering naar een onjuist adres dat niet bij Btcsquare hoort:
Als u tokens hebt verzonden naar een onjuist adres dat niet bij Btcsquare hoort. Wij kunnen u geen verdere hulp bieden. Wij raden u aan contact op te nemen met de juiste partijen (de eigenaar van het adres of de beurs/het platform waartoe het adres behoort).