Depositi mancanti o errati

Se hai dimenticato di usare un ID di pagamento o un ID di attacco (ad esempio ETN, XMR, WAVES, ecc.) o hai usato un ID errato, il tuo deposito non sarà accreditato.

I depositi effettuati ad un indirizzo di ricezione/deposito errato o un token inserito non elencato:

Btcsquare non offre generalmente un servizio di recupero token/coin.

Tuttavia, se hai subito una perdita significativa come risultato di token/coins depositati in modo errato, Btcsquare può, a nostra sola discrezione, assisterti nel recupero dei tuoi token/coins. Btcsquare ha procedure complete per aiutare i nostri utenti a recuperare le loro perdite finanziarie. Si prega di notare che il successo del recupero dei token non è garantito. Se avete incontrato una situazione del genere, assicuratevi di fornirci le seguenti informazioni per una rapida assistenza.

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  • Nome del token
  • Ammontare del deposito
  • TxID rilevante

Deposita ad un indirizzo errato che non appartiene a Btcsquare:

Se hai inviato token ad un indirizzo errato che non appartiene a Btcsquare. Non possiamo fornirvi ulteriore assistenza. Ti consigliamo di contattare le parti appropriate (il proprietario dell'indirizzo o lo scambio/piattaforma a cui appartiene l'indirizzo).